Нарушения и наказания

Материал из GTanks Wiki
Перейти к: навигация, поиск

См. также: Служба технической поддержки

Куда подать жалобу на нарушителей

Жалобу на нарушителей вы можете подать на форуме, в разделе «нарушители»

Правила подачи заявления

Как правильно оформить и подать письмо модератору , чтобы его приняли и наказали нарушителя:

  1. Прежде всего, на скриншоте (или на видео-ролике) должен быть виден факт нарушения Правил. Скриншот должен быть полноразмерным (не уменьшенным и не обрезанным).
  2. В теме письма следует указать ник нарушителя и тип нарушения, например, «ТАНКИСТ123 – мат».
  3. В письме указать ссылку на скриншот или видео.
  4. Не следует отправлять одно письмо сразу нескольким модераторам – это лишь усложнит их работу.

Что делать, если вас забанили

Если вы хотите узнать ответ, на какой срок и за что вы получили бан, напишите в ПМ одному из модераторов чата. Следует дополнить, что никаких публичных разбирательств не будет, и поэтому создавать темы на форуме или выяснять это в чате не следует.

Если же вы считаете, что бан был выдан вам ошибочно - напишите нам на почту help@gtanksonline.com

Подтвердив ваши слова полным скриншотом игрового или боевого чата (в зависимости от ситуации).
Администрация получив Вашу заявку рассмотрит её и в зависимости от решения либо оставит бан, либо снимет его. Обратите внимание на то, что администрация НЕ будет вас информировать о своём решении.

При попытке обмануть администрацию проекта, за ложные сведения ваше наказание будет ужесточено.

Дополнение: если вас на долгий срок забанил кто-то из администраторов, разработчиков либо модераторов, перед подачей заявки очень рекомендуется всесторонне оценить, за что был бан. Модераторы и администраторы игры не выдают баны просто так.